Client service medewerker UK & Ierland

Steenderen

Marketing and Sales

36 - 40 uur

Werken in een gedreven team, die er een sport van maken om de verkoopondersteunende systemen en procedures continu te optimaliseren.

Waar ga je werken?

We zijn opzoek naar een cliënt service medewerker voor ons cluster Noord-Europa. De aardappelproducten van Aviko vallen ook in de UK, Ierland, Duitsland, Oostenrijk bijzonder goed in de smaak.

Je gaat werken binnen ons cliënt service center. De afdeling streeft ernaar om uitstekende klantervaring te bieden. Binnen de 3 verschillende clusters worden de commerciële processen ondersteund voor specifieke landen of gebieden. Elk cluster bestaat uit 10 tot 12 medewerkers waaronder de team leader van het cluster aan wie jij rapporteert. Gedreven teams, die er een sport van maken om de verkoopondersteunende systemen en procedures continu te optimaliseren. Ken jij een mooiere plek om je grenzen te verleggen?

Wat ga je doen?

Je ondersteunt alle pré-, sales- en aftersalesprocessen voor het verkoopgebied UK & Ierland
Jij bent, samen met de accountmanager, het eerste aanspreekpunt voor de klant
Je hebt dagelijks contact met de klant en handelt proactief alle servicegerichte vragen en verzoeken af
Je werkt o.a. nauw samen met de afdeling kwaliteitsdienst om eventuele klachten te beoordelen en af te handelen
Je neemt orders aan en verwerkt deze in ons geautomatiseerd SAP systeem
Ook ondersteun je bij andere voorkomende administratieve werkzaamheden.

Wat breng je mee?

Minimaal een mbo diploma in een commerciële/administratieve richting
Ruime ervaring met klantcontact en fulltime beschikbaarheid
Uitstekende sociale vaardigheden en taalvaardigheid in Nederlands en Engels, Duits is een pré
Initiatiefrijk en in staat om kansen en knelpunten te identificeren en hier actief op te reageren
Overtuigingskracht en vasthoudendheid om klantverwachtingen te managen
Kritisch en kwaliteitsgericht, in staat om de behoeften van de klant te vertalen naar interne processen en diensten.

Wat bieden we jou?

Enthousiaste collega’s in een multicultureel team
Een trotse werkgever met een uitstekend totaalpakket voorwaarden
Volop opleidingsmogelijkheden om te groeien
Een inspirerende en uitdagende spilfunctie bij een marktleider
Een veelzijdig bedrijf met veel (horizontale en verticale) loopbaan kansen.

Vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met:

Sanne Vijge

+31628314516

Stuur een e-mail

Bereken je reistijd

Over Aviko

Aviko is de grootste Europese producent van verse, diepgevroren en gedroogde aardappelproducten en behoort tot de top vier marktleiders in aardappelproducten van de wereld. Sinds 2002 maken wij onderdeel uit van Royal Cosun. Hier zijn we trots op! Vanuit 13 productielocaties in Nederland, België, Duitsland, Zweden, Polen en China bedienen we met veel passie jaarlijks 2,5 miljard tafels. Ons doel is om wereldwijd mensen, culturen en smaken samen te brengen. Hierbij worden we gedreven door de grote potentie van onze producten en door de impact die we daarmee hebben op kwaliteit, service, innovatie en duurzaamheid binnen onze keten; van grond tot mond.